BAM Transports est une entreprise de transport de personnes opérant à Madagascar. Elle propose des services de location de véhicules avec chauffeur sur l'ensemble du territoire malgache.
Contact : contact@bam-transports.com · WhatsApp : +261349730467
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'utilisation du service de demande de transport en ligne disponible sur bam-transports.com et encadrent les relations entre BAM Transports et ses clients.
La demande de transport est effectuée en ligne via le formulaire disponible sur le site. Elle ne constitue pas un contrat ferme mais une demande soumise à validation par BAM Transports.
La confirmation de la réservation intervient uniquement après contact téléphonique ou WhatsApp de nos équipes et acceptation expresse des deux parties.
Les tarifs indiqués sur le site sont des estimations calculées sur la base de la distance, du type de véhicule, de la plage horaire et de la durée. Ils sont exprimés en Ariary (Ar).
Tarif journée : Applicable entre 07h00 et 20h00 inclus. Tarif soir : Applicable de 20h01 à 06h59. Supplément dépassement : Pour les trajets dont l'heure de fin dépasse 20h00, un supplément horaire est appliqué. Tarif multi-jours : Applicable pour les locations de 2 jours et plus. Aucun supplément ne s'applique.
BAM Transports se réserve le droit de modifier ses tarifs. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la confirmation.
BAM Transports s'engage à fournir un véhicule correspondant au type choisi, en bon état et propre ; à mettre à disposition un chauffeur professionnel et ponctuel ; à répondre à toute demande dans un délai de 24 heures ouvrées ; et à informer le client en cas d'empêchement dans les meilleurs délais.
Le client s'engage à fournir des informations exactes, à être présent au point de rendez-vous à l'heure convenue, à ne pas dépasser la capacité maximale du véhicule, à respecter le véhicule et son équipement, et à prévenir BAM Transports en cas d'annulation au moins 12 heures à l'avance.
Toute annulation doit être effectuée par téléphone ou WhatsApp. En cas d'annulation moins de 2 heures avant l'heure de départ, des frais d'annulation peuvent être facturés selon les conditions communiquées lors de la confirmation.
BAM Transports souscrit aux assurances obligatoires pour le transport de personnes. Sa responsabilité est limitée aux préjudices directs résultant d'une faute prouvée.
BAM Transports ne saurait être tenu responsable des retards ou annulations dus à des événements de force majeure (conditions météorologiques, état des routes, etc.).
Les données collectées (nom, téléphone, email, itinéraire) sont utilisées exclusivement pour le traitement de la réservation. Elles ne sont pas cédées à des tiers. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.
Les présentes CGV sont soumises au droit malgache. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire.